Política de Pagamentos – Biozenthi

A Biozenthi disponibiliza diversas formas de pagamento para facilitar sua experiência de compra. Todas as transações são processadas em ambiente seguro, em parceria com o Nuvem Pago, garantindo praticidade e proteção dos seus dados.

1. Cartão de Crédito / Débito

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito: Visa, Mastercard, Amex, Hipercard, entre outros, via Nuvem Pago.
O valor da compra deve respeitar o limite disponível no cartão utilizado.
Os dados informados no cadastro devem ser os mesmos da administradora do cartão. Caso utilize cartão de terceiro, marque esta opção no momento da compra.
Segurança: utilizamos serviços de empresas especializadas em análise antifraude. Se houver divergência nos dados, a compra poderá ser recusada ou cancelada por segurança. Nestes casos, entraremos em contato com o titular da conta.

Condições de parcelamento:

Em até 3 (três) vezes sem juros ou até 12 (doze) vezes com juros por conta do comprador
As opções disponíveis de parcelamento serão exibidas no checkout.

Prazos de liberação:

O pagamento é aprovado imediatamente ou em até 48 horas úteis, conforme análise da administradora do cartão.
Se não for possível efetuar a cobrança, você será notificado por e-mail para verificar o motivo junto à administradora.

2. Boleto Bancário

O boleto terá vencimento em 3 (três) dias úteis após a emissão.
Após o pagamento, a compensação ocorre automaticamente em até 1 dia útil.

3. PIX

Para maior agilidade, segurança e praticidade, você pode realizar seu pagamento via PIX Nuvem Pago.

Como pagar com PIX:

Selecione a opção PIX no checkout.
Confirme seus dados para gerar o QR Code na tela.
Abra o aplicativo do seu banco e acesse a opção PIX > Pagar > QR Code.
Aponte a câmera para o código e confirme os dados.
Finalize o pagamento.

A confirmação é imediata, acelerando a liberação do pedido.

4. Segurança nas Transações

Todas as operações são processadas em ambiente seguro, com protocolos de criptografia e proteção de dados.
Para mais informações sobre proteção e privacidade, consulte nossa Política de Privacidade.

5. Suporte ao Cliente

Em caso de dúvidas ou dificuldades com pagamentos, entre em contato com nosso SAC:

📞 Telefone: (48) 3413-9000
📧 E-mail: [email protected]
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h15 às 12h00 e das 13h30 às 17h45.